POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SAIKA
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société SAS TMLD, exploitant la marque SAIKA, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://saika-store.com.
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, dans le cadre de notre processus de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
Ces données sont collectées uniquement afin d’assurer :
- le traitement et le suivi de votre commande,
- la livraison des Produits,
- la gestion de la relation client et du service après-vente.
Nous appliquons strictement le principe de minimisation des données : seules les données strictement nécessaires à ces finalités sont collectées.
Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La durée de conservation des données personnelles est limitée à 36 mois à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation, à des fins statistiques et de sécurité.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement explicite, nous pouvons vous adresser des communications commerciales (nouveautés, offres, actualités SAIKA). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous fournissez vos données personnelles pour :
- effectuer un paiement,
- passer une commande,
- organiser une livraison ou un retour,
nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces données exclusivement pour ces finalités.
Lorsque des données sont collectées pour d’autres usages (notamment marketing), votre consentement explicite est requis.
Des images ou vidéos recueillies dans le cadre d’enquêtes, avis ou contenus communautaires pourront être utilisées à des fins de communication ou marketing uniquement avec votre accord préalable. Une option de refus est systématiquement proposée.
Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@saika-store.com
📮 SAS TMLD – SAIKA
170 avenue de Fontfrège, 13420 Gémenos, France
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Vos données personnelles peuvent être divulguées uniquement :
- si la loi l’exige,
- ou en cas de violation avérée des Conditions Générales de Vente.
En dehors de ces cas, aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers.
ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos Produits.
Vos données sont stockées dans les bases de données sécurisées de Shopify et protégées par des pare-feu.
Paiement
Les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées (Shopify Payments, Stripe, PayPal).
Les informations de paiement sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS. Les données de carte bancaire ne sont jamais conservées par SAIKA.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Certains prestataires tiers (transporteurs, solutions de paiement, outils statistiques) peuvent avoir accès à certaines données personnelles uniquement dans le cadre strict de leur mission.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.
Certains d’entre eux peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, la présente politique cesse de s’appliquer.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
Les échanges sont sécurisés via le protocole SSL. Bien qu’aucune méthode de transmission ne soit infaillible, nous appliquons les standards de sécurité reconnus par l’industrie.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à des fins statistiques, notamment :
- _session_id
- _shopify_visit
- _shopify_uniq
- cart
- _secure_session_id
- storefront_digest
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur selon la législation de votre pays de résidence et disposer de la capacité juridique nécessaire.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
SAIKA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas de changement majeur, les utilisateurs en seront informés.
En cas de cession ou fusion de la société, les données personnelles pourront être transférées aux nouveaux propriétaires dans le respect de la réglementation.
QUESTIONS – DROITS – RÉCLAMATIONS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits ou pour toute question :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy, 75007 Paris – www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 2026